• 退款订单

    查看及管理所有通过支付平台发起的退款申请,可以对待退款订单进行退款和拒绝操作;包含查询退款订单、查看退款订单详情、确定退款、拒绝退款等操作。

    退款订单列表

    列表字段:

    退款订单查询

    查询字段:

    操作步骤:进入支付管理>退款订单界面,输入查询条件,点击查询按钮;如为空,则查询全部信息。

    退款订单详情查看

    操作步骤:进入支付管理>退款订单界面,查询或找到需要查看的退款订单,点击操作列的详情,弹出详情界面,进行退款订单详细信息查看,不可修改;点击关闭按钮,关闭详情界面。

    退款

    操作步骤:进入支付管理>退款订单界面,查询或找到需要退款订单,点击操作列的退款,点击确定按钮,退款操作完成;只能对待退款状态的订单进行退款。

    拒绝退款

    操作步骤:进入支付管理>退款订单界面,查询或找到需要退款订单,点击操作列的拒绝,弹出拒绝对话框,填写拒绝原因,必输,点击确定按钮,该订单退款状态变为退款拒绝,只能对待退款状态的订单进行拒绝退款的操作。